Términos y condiciones

Al publicar un anuncio te comprometes a que:

• La información, las fotografías y el precio son veraces y corresponden al artículo real que ofreces.
• Eres el propietario del artículo o tienes derecho a venderlo.
• Las fotografías son tuyas o cuentas con permiso para usarlas.
• El artículo no infringe derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
• El anuncio se publica en la categoría correcta y respeta las normas de conducta y contenido del apartado 5.

Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier anuncio que incumpla estas condiciones o las normas del apartado 5, sin previo aviso.

No está permitido publicar anuncios sobre: animales vivos (en la categoría Mascotas solo se permiten accesorios y productos, nunca la venta de animales); armas, explosivos o munición; drogas o sustancias ilegales; medicamentos con receta; productos falsificados o pirateados; artículos robados; documentación oficial, DNI o títulos; contenido para adultos; ni cualquier bien o servicio cuya venta esté prohibida por la legislación española o europea.

Vendetodo.es puede eliminar cualquier anuncio prohibido y suspender la cuenta del usuario que lo publique, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

En vendetodo.es no toleramos el contenido objetable ni los usuarios abusivos. Estas normas se aplican a todo lo que publicas o envías a través del Servicio: anuncios, fotografías, mensajes de chat, valoraciones y cualquier otro texto.

Está terminantemente prohibido:

• Insultar, acosar, intimidar o hacer bullying a cualquier persona, dentro o fuera del chat.
• Publicar contenido discriminatorio o de odio por razón de raza, origen, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra condición.
• Amenazar con violencia o incitar a ella.
• Enviar o publicar contenido sexual explícito, proposiciones sexuales no solicitadas o material pornográfico.
• Cualquier contenido que involucre a menores de edad de forma sexual o inapropiada. Este contenido se denuncia a las autoridades competentes.
• Suplantar la identidad de otra persona, empresa o de vendetodo.es.
• Enviar spam, estafas, esquemas fraudulentos o enlaces maliciosos.
• Publicar datos personales de terceros (teléfono, dirección, documentos) sin su consentimiento.

El incumplimiento de estas normas conlleva la retirada inmediata del contenido y la suspensión o cancelación definitiva de la cuenta, sin previo aviso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Para hacer cumplir estas normas aplicamos filtros automáticos al publicar contenido, revisamos manualmente el contenido denunciado y actuamos sobre las denuncias con la mayor brevedad posible.

Si ves algo que incumple estas normas, denúncialo. Puedes hacerlo desde la propia aplicación y desde la web:

• Denunciar un anuncio: botón "Reportar anuncio" en la página del anuncio.
• Denunciar a un usuario: botón "Denunciar usuario" en su perfil.
• Denunciar un mensaje: mantén pulsado (o pasa el cursor sobre) el mensaje en el chat y elige "Denunciar".
• Bloquear a un usuario: desde su perfil o desde la conversación. Una vez bloqueado no podrá volver a escribirte. Puedes ver y deshacer tus bloqueos en Mi cuenta → Usuarios bloqueados.

Revisamos todas las denuncias y tomamos medidas cuando procede: retirada del contenido, advertencia, suspensión temporal o cancelación definitiva de la cuenta. También puedes escribirnos directamente a soporte@vendetodo.es.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento y sin darnos explicaciones, desde Mi cuenta → Eliminar cuenta, tanto en la web como en la aplicación móvil. Te pediremos la contraseña para confirmar que eres tú.

La eliminación es inmediata e irreversible: se borran tu nombre, email, teléfono, dirección, foto de perfil y tus datos de navegación, se retiran tus anuncios en venta y no podrás volver a acceder a la cuenta.

Por motivos legales y para no perjudicar a terceros, conservamos de forma anonimizada (sin vincularlos a tu identidad) el historial de conversaciones, las valoraciones que escribiste sobre otras personas y los justificantes de pago de anuncios destacados, que la normativa fiscal nos obliga a guardar. En esos lugares aparecerás como "Usuario eliminado".